Es posible que hayas olvidado tu contraseña o simplemente quieras cambiarla. Sigue los siguientes pasos para elegir una nueva contraseña.
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1. Plataforma
En la Plataforma y en la App puedes hacer click en ¿Has olvidado tu contraseña?
Nota: También puedes acceder a esta página para solicitar una nueva contraseña.
Introduce tu email y haz click en Enviar email de restablecimiento de contraseña.
Recibirás el siguiente email. Haz click en Nueva contraseña.
Nota: El link para restablecer la contraseña es válido durante 4 horas.
En la siguiente pantalla que aparezca, puedes ingresar la nueva contraseña.
Asegúrate de que la contraseña contenga al menos 8 caracteres.
¡Ya has establecido una nueva contraseña!
2. App
También puedes restablecer la contraseña en la App, en Configuración. Ve a la pestaña Contraseña y elige una nueva contraseña. Una vez confirmada la nueva contraseña, has click en Cambiar contraseña.
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