Bem-vindo à MoreApp! Neste post, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre como começar a usar o App e a Plataforma. Tudo pronto para digitalizar os processos da sua empresa?
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1. Bem-vindo à MoreApp
Que legal que você está pronto para começar a usar nossa ferramenta! A MoreApp é a principal solução para serviços em campo que permite digitalizar formulários, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a colaboração da sua equipe. Nossa missão é facilitar a sua vida.
Nota: Sua empresa já deveria ter iniciado nosso período de teste de 14 dias ou ter uma assinatura ativa.
2. Como a MoreApp pode beneficiar minha empresa?
Digitalizar seus processos vai dotar diversas vantagens para sua empresa. Você vai:
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Economizar tempo
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Acessar de qualquer lugar
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Melhorar a colaboração
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Otimizar processos
3. Como gerencio minha equipe?
3.1. Preciso convidar um usuário. E agora?
Siga os passos deste artigo do nosso Centro de Ajuda para convidar e gerenciar usuários. Certifique-se de atribuir a função e as permissões corretas a cada usuário.
Quais são as diferentes funções?
Com a MoreApp é possível gerenciar funções. Você pode usar as funções predeterminadas ou criar funções personalizados com a ferramenta “Gestão Avanzada de Usuários”, disponível a partir do plano Árvore.
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Gerenciar a conta
Torne-se Proprietário da Conta para ter todas as permissões de Administrador da Conta e acesso à aba de Faturamento. -
Criar formulários
Seja Administrador da Conta ou Administrador de Formulários para ter acesso à Plataforma e criar formulários. -
Preencher formulários
Seja Usuário de Formulário para acessar o App ou Web App e preencher formulários.
3.2. Fui convidado como usuário. O que faço agora?
Se você recebeu um convite de usuário da sua empresa, já pode começar!
Basta seguir as instruções do e-mail. Clique no link para aceitar o convite e ativar seu perfil. Depois, faça login com suas credenciais, provavelmente seu e-mail corporativo.
E se eu não recebi o convite de usuário?
O ideal é entrar em contato com o Administrador da Conta da empresa e solicitar um novo convite.
4. Como gerencio minha equipe?
4.1. Quero usar o Editor de Formulários
Use nosso Editor de Formulários para digitalizar seus processos. Você pode criar formulários do zero ou utilizar um de nossos Modelos predeterminados. Todos os modelos podem ser ajustados às necessidades da sua empresa.
Use nossos campos para arrastar e soltar para adicionar campos e personalizar o formulário. Leia mais sobre como criar um formulário neste artigo.
4.2. Quero criar Tarefas
Você pode notificar usuários para preencher um formulário com uma Tarefa. Ao preencher previamente partes do formulário, você pode atribuí-lo a outro usuário para finalização ou validação. Leia mais sobre Tarefas.
4.3. Quero usar Integrações
Você pode integrar a MoreApp com outras ferramentas usando:
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Integrações
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Zapier
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Webhooks
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API
As possibilidades são infinitas. Descubra mais sobre integrações.
4.4. Quero trabalhar com Fontes de Dados
Importe dados para seus formulários com Fontes de Dados. Você pode importar via Excel, URL ou Google Sheets.
4.5. Quero Gerenciar meus Usuários
Na aba Usuários, você pode convidar, atribuir funções e conceder permissões aos usuários da sua empresa. Veja mais detalhes neste artigo.
5. Como começo a usar o App?
Com nosso App, você pode preencher formulários e concluir as tarefas atribuídas a você.
Siga estes passos para começar:
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Passo 1: Aceite o convite no seu e-mail
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Passo 2: Baixe o App na Google Play Store ou App Store
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Passo 3: Faça login no App com suas credenciais
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Passo 4: Preencha e envie seus formulários
O App funciona online e offline.
Como usar o App? Veja neste artigo no Centro de Ajuda.
Nota: Se você não conseguir acessar nenhum formulário no App, entre em contato com o Administrador da sua Conta para que ele conceda o acesso.
6. Suporte
Para respostas às perguntas mais frequentes, acesse nosso Centro de Ajuda. Lá você encontra tutoriais, guias passo a passo e recursos por tema. Na seção de FAQs, você encontrará as dúvidas mais comuns.
Precisa de mais ajuda?
Entre em contato com nosso Equipa de Suporte via chat, e-mail ou envie um ticket. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (CET - Horário da Europa Central).
Nota: Se você for um Usuário de Formulário e precisar de alterações internas no formulário, fonte de dados ou permissões, entre em contato com o Administrador da sua empresa.
7. Gostaria de um treinamento personalizado?
Quer nossa ajuda para implementar a MoreApp na sua empresa? Nossa equipa está pronta para oferecer uma treinamento personalizado. Saiba mais sobre isso.
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