Estamos aqui para ajudar clientes de todo o mundo. Não importa se você precisa de ajuda para digitalizar seus formulários em papel ou se deseja consultar nossa equipe técnica, nosso Contrato de Assistência tem tudo o que você precisa.
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Para quem é o Contrato de Assistência?
- Clientes
- Parceiros
Porque devo usar o Contrato de Assistência?
- Assistência especializada
Nossos criadores de formulários profissionais assumirão a criação, a modificação e a otimização de seus formulários e relatórios, economizando seu tempo com resultados de alta qualidade.
A que ela se aplica?
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Criação de novos formulários ou relatórios
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Aprimoramento de formulários ou relatórios existentes
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Consultoria técnica e estratégica para otimização do fluxo de trabalho
Qual é a diferença entre o Suporte Gratuito e o Contrato de Assistência?
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Suporte gratuito
Ajuda por chat, e-mail ou telefone, orientando-o sobre como gerenciar e otimizar seus formulários com tutoriais e dicas.
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Contrato de Assistência
Tarefas como configuração de formulários, criação de regras ou configuração de integrações. O tempo gasto nessas tarefas é deduzido de suas horas de Contrato de Assistência.
Nota: Se descobrirmos um problema técnico de nossa parte enquanto trabalhamos em sua solicitação, ele não será contabilizado nas horas de seu contrato.
Como você sabe quando o Contrato de Assistência é utilizado?
Sempre que nossa equipe de suporte o ajudar, você receberá atualizações sobre o tempo gasto e o saldo restante do seu Contrato de Assistência. Por exemplo:
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Tempo usado: 30 minutos
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Tempo restante: 7 horas e 30 minutos
Nota: O tempo mínimo cobrável é de 30 minutos.
Preço:
€1.200 - 8 horas de Assistência Personalizada.
*Válido por um ano a partir da data da fatura
Está interessado?
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