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Serviços Profissionais | MoreApp

A MoreApp oferece diversos serviços profissionais que você pode utilizar para otimizar o uso dos seus formulários, como o apoio da nossa equipe de especialistas.

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Oferecemos diversos serviços profissionais desenvolvidos para acompanhar você no seu processo de digitalização. Seja para otimizar o seu fluxo de trabalho ou aprimorar as habilidades da sua equipe, nossos serviços profissionais vão te ajudar.

Nas tabelas abaixo, você encontrará uma visão geral dos serviços oferecidos para ajudar sua empresa a escolher a opção mais adequada às suas necessidades.

Nossa estrutura de preços para serviços profissionais é dividida em duas fases, permitindo que você escolha o nível de suporte que melhor se adapta ao seu negócio.

 

Fase de Desenvolvimento 

 

Serviço

 

Detalhes

 

Valor

 

Implementação

Tenha aceso a suporte especializado sempre que precisar por meio de nossas horas de assistência, que incluem digitalização de formulários, sessões de treinamento e consultoria para o desenvolvimento dos seus processos.

A partir de € 1.999 (impostos não incluidos)

  • 16 horas
  • Válido por 90 dias a partir da data da fatura

 

 
 
 

Nota: As horas não utilizadas não podem ser transferidas para outros planos.

 

Fase de Lançamento

Para clientes que já implementaram a MoreApp e precisam de manutenção e melhorias continuas após o lançamento do projeto, oferecemos os seguintes serviços.

Você pode escolher um plano de suporte com base na quantidade de processos empresariais que gerencia e no nível de otimização contínua de que necessita.

 
 

Serviço

 

Detalhes

 

Valor

 

Pro

Para clientes com fluxos de trabalho estáveis que necessitam apenas de atualizações ocasionais e suporte técnico básico contínuo.

  • Receba ajuda de especialistas sempre que necessário para realizar ajustes nos formulários.
  • Participe de reuniões semestrais de otimização da conta.

Ideal para 1 a 3 processos.

€ 99/mês, faturado anualmente

  • € 1.188 (excluido impostos)
  • 8 horas

Max

Para empresas em crescimento e clientes que precisam aprimorar continuamente suas operações.

Se você gerencia vários processos e deseja receber recomendações periódicas de otimização, este é o plano ideal!

  • Receba ajuda de especialistas sempre que necessário para realizar ajustes nos formulários.
  • Participe de reuniões semestrais de otimização de conta.
  • Receba um relatório trimestral com análisis de dados.

Ideal para 1 o 3 processos

€ 199/mês, faturado anualmente

  • € 2.388 (excluido impostos)
  • 16 horas

Enterprise

Para grandes empresas que necessitam de suporte personalizado e escalabilidade. Desenvolvido para clientes que buscam consultoria avançada, relatórios personalizados e desenvolvimento sob medida.

  • Totalmente personalizado

Ideal para mais de 6 processos.

Entre em contato conosco.

 
 
 

Preguntas Frequentes

É necessário contratar o serviço de implementação?

É altamente recomendável. O serviço de implementação garante que seus formulários, fluxos de trabalho e usuários estejam configurados corretamente antes do lançamento.

Posso contratar um serviço de fase de lançamento sem passar pela fase de desenvolvimento?

Sim. Clientes existentes o empresas que já possuem um ambiente configurado podem iniciar diretamente na fase de lançamento. Caso tenha dúvidas sobre a melhor abordagem, entre em contato conosco para analisarmos sua situação.

Como as horas são descontadas?

Sempre que nossa equipe prestar assistência, você receberá informações atualizadas sobre o tempo utilizado e o saldo restante. O tempo mínimo faturável é de 30 minutos. Por exemplo:

  • Tempo utilizado: 30 minutos
  • Tempo restante: 15 horas e 30 minutos

O que acontece se eu precisar de mais horas?

Entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar o caso e oferecer a possibilidade de migrar para o próximo plano de Serviços Profissionais.

 

Se você tiver interesse ou desejar mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@moreapp.com

 

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